واحد سخت‌افزار مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه اراک مسئول برنامه‌ریزی، تأمین، نصب، راه‌اندازی، نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات سخت‌افزاری و زیرساخت‌های فیزیکی فناوری اطلاعات دانشگاه است. این واحد با هدف تضمین پایداری خدمات، افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات و ارتقای بهره‌وری زیرساخت‌های فناوری، وظیفه مدیریت و پشتیبانی از رایانه‌ها، سرورها، تجهیزات ذخیره‌سازی، چاپگرها، تجهیزات جانبی و سایر تجهیزات مرتبط را بر عهده دارد. همچنین، عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری، انجام سرویس‌های دوره‌ای، به‌روزرسانی و ارتقای تجهیزات، نظارت بر عملکرد مراکز داده و همکاری در توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات از جمله وظایف این واحد به شمار می‌رود. واحد سخت‌افزار با بهره‌گیری از استانداردهای فنی و رویکردهای نوین نگهداری و پشتیبانی، تلاش می‌کند بستر سخت‌افزاری پایدار، ایمن و کارآمدی را برای ارائه خدمات آموزشی، پژوهشی و اداری دانشگاه فراهم سازد و نقش مؤثری در تداوم و کیفیت خدمات الکترونیکی دانشگاه ایفا کند.